국민취업지원제도 신청방법, 고용24에서 진행하는 순서와 준비 서류
자격이 되는 것을 확인하고 신청하려는데, 막상 고용24에 들어가면 신청 버튼이 눌리지 않거나 다음 단계로 넘어가지 않아 당황하시는 경우가 많습니다. 지식iN에도 「신청 단계가 안 넘어가요」라는 질문이 꾸준히 올라옵니다.
대부분은 오류가 아닙니다. 신청서를 쓰기 전에 먼저 끝내 두어야 하는 절차가 두 가지 있는데, 그것을 건너뛴 상태에서 신청하려 했기 때문입니다.
무엇을 먼저 하고 어떤 순서로 진행되는지, 고용24 안내를 기준으로 다음과 같이 정리해 드리겠습니다.
신청은 고용24 한 곳에서 시작합니다
예전에는 워크넷과 국민취업지원제도 누리집이 따로 있었지만, 지금은 고용24(work24.go.kr) 한 곳으로 통합되었습니다. 국민취업지원제도 관련 메뉴도 모두 여기에 들어와 있습니다.
다음 화면에서 보시는 것처럼 고용24 첫 화면 상단에 「취업지원」 메뉴가 있고, 그 안에 국민취업지원제도가 들어 있습니다.
주소를 직접 치고 들어가셔도 되지만, 검색으로 찾아오신 경우 엉뚱한 대행 사이트로 들어가는 일이 있습니다. 주소가 work24.go.kr 로 시작하는지 꼭 확인하시기 바랍니다.
1단계 — 참여 대상인지 사전진단으로 확인하기
첫 순서는 내가 참여 대상인지 확인하는 것입니다. 고용24에는 사전진단 기능이 있어 소득과 재산, 취업경험을 입력하면 어느 유형에 해당할지 미리 가늠해 보실 수 있습니다.
아래 화면에서 보시는 것처럼 고용24는 신청 절차를 일곱 단계로 안내하고 있으며, 사전진단이 그 첫 번째입니다.
다만 사전진단을 이용하시려면 고용24 로그인이 필요합니다. 회원가입과 실명인증을 먼저 하셔야 하니, 아직 계정이 없으시다면 이 단계에서 함께 만들어 두시는 편이 편합니다.
사전진단은 말 그대로 진단일 뿐 결정이 아닙니다. 실제 판정은 고용센터가 가구원과 소득을 확인해 내리므로, 진단 결과가 애매하게 나왔더라도 신청은 해 보시는 편이 낫습니다.
– 국민취업지원제도 자격 조건, 1유형과 2유형 중 어디에 해당하나
2단계 — 구직 등록과 제도 안내 동영상 수강
앞서 말씀드린 「먼저 끝내야 하는 두 가지」가 바로 이 단계입니다. 신청이 막히는 분들의 상당수가 여기를 건너뛴 경우입니다.
- 구직 등록 — 내가 일자리를 찾고 있는 상태임을 고용24에 등록하는 절차입니다. 이력서를 작성해 구직 신청을 해 두셔야 합니다
- 제도 안내 동영상 수강 — 필수입니다. 1회차와 2회차로 나뉘어 있으며, 끝까지 수강해야 다음으로 넘어갑니다
동영상은 건너뛰기가 되지 않고 재생을 끝까지 마쳐야 수강으로 처리됩니다. 시간을 넉넉히 잡고 진행하시기 바랍니다.
3단계 — 참여 신청, 온라인과 방문 중 선택
두 가지를 마치셨다면 이제 참여 신청을 하실 수 있습니다. 방법은 두 가지입니다:
- 온라인 — 고용24에서 취업지원 신청서를 작성해 제출합니다
- 방문 — 양식을 출력해 작성한 뒤 주소지 관할 고용센터에 제출합니다
방문하실 경우 아무 고용센터나 가시면 안 되고 주소지 관할 기관으로 가셔야 합니다. 어디인지 모르시겠다면 고용24의 「운영기관 찾기」에서 확인해 보시기 바랍니다.
준비할 서류는 생각보다 적습니다
서류 준비가 부담스러워 미루시는 분이 많은데, 실제로는 대부분 서류가 필요 없습니다. 고용센터가 소득과 재산을 행정정보로 직접 확인하기 때문입니다.
아래 화면에서 보시는 바와 같이 기본으로 필요한 것은 사실상 동의서 하나뿐입니다.
- 가구원의 개인정보 제공 동의서 — 다만 가구원이 「휴대전화 인증」을 선택하시면 이 서류도 필요 없습니다
- (필요한 경우만) 증빙서류 — 고용센터가 확인할 수 있는 정보와 실제가 다를 때만 냅니다
증빙서류가 필요한 경우는 다음과 같이 정해져 있습니다:
- 가구원이 다를 때 — 주민등록표 등본상 세대원이 실제와 다름을 보이는 자료(이혼소송 확인서, 실종 확인서 등)
- 소득이 다를 때 — 4대 보험에 신고된 보수월액이나 국세청 신고 소득과 실제가 다름을 보이는 자료(휴업·폐업 사실 증명, 이직 확인서 등)
- 재산에 빚이 있을 때 — 재산 취득을 위한 대출금 잔액이나 임대 보증금을 확인할 수 있는 자료
- 특정계층일 때 — 관련 확인서나 추천서(기초연금수급자 확인서, 신용회복지원확인서 등)
재산에 빚이 잡혀 있다면 이 부분을 꼭 챙기시기 바랍니다. 대출을 끼고 산 집은 시세만 보면 재산 기준을 넘지만, 대출금 잔액 증명서를 내면 결과가 달라질 수 있습니다.
4단계 — 지원 자격 조사, 결과까지 1개월
신청서를 내면 고용센터 담당자가 가구원을 확정하고 소득과 재산을 심사합니다. 이 과정에서 신청서 보완이나 추가 자료 제출을 요구받을 수 있습니다.
결과는 통상 신청서 제출 후 1개월 이내에 알려 줍니다. 서류를 추가로 내야 하는 경우에는 더 걸릴 수 있습니다.
생계가 급해 바로 수당을 받을 것으로 기대하고 신청하셨다면 이 기간을 감안하셔야 합니다. 신청한 달부터 바로 돈이 나오는 구조가 아닙니다.
5단계 — 취업활동계획을 세워야 첫 수당이 나옵니다
지원 자격이 인정되었다고 해서 수당이 자동으로 들어오지는 않습니다. 여기서 한 단계가 더 있습니다.
다음 화면에서 보시는 것처럼 참여자와 고용센터 담당자가 심층 상담을 거쳐 취업활동계획(IAP)을 함께 세우고, 그것을 마쳐야 첫 수당이 지급됩니다.
취업활동계획은 형식적으로 채우는 서류가 아닙니다. 고용24 안내에도 이후 계획을 제대로 이행한 경우에만 수당이 지급된다고 적혀 있습니다. 실제로 지식iN에는 훈련 결석으로 수당이 깎였다는 질문이 자주 올라옵니다.
그러니 의욕만 앞세워 무리한 계획을 세우지 마시고, 본인의 역량과 사정에 맞게 신중히 잡으시기 바랍니다.
수당을 받는 동안 지켜야 할 의무가 하나 더 있습니다. 일을 했거나 재산상 이득이 생겼거나 연금을 받는 등 어떤 형태로든 수입이 생겼다면 반드시 담당자에게 알려야 합니다. 며칠 아르바이트를 한 경우도 신고 대상입니다.
방문하지 않고 온라인으로 되는 것
고용센터를 여러 번 가야 하는 것으로 알고 계신 분이 많은데, 실제로는 그렇지 않습니다.
아래 화면에서 보시는 바와 같이 고용24는 필수 대면상담 회차를 제외하고는 참여 신청과 수당 신청을 거의 모두 온라인으로 할 수 있다고 안내하고 있습니다.
방문해서 하고 싶으시다면 양식을 내려받아 직접 작성하셔도 됩니다. 신청 종류별로 양식이 다음과 같이 나뉘어 있습니다:
- 참여 신청 — 취업지원 신청서, 수급자격 신청을 위한 취업기간 인정 확인서, 개인정보 수집·이용 및 제공 동의서
- 1유형 수당 신청 — 구직촉진수당 지급 신청서, 가족수당 신청서
- 2유형 수당 신청 — 참여수당 지급 신청서, 참여장려수당 지급 신청서
- 취업에 성공한 경우 — 취업성공수당 지급 신청서
부양가족이 있으신 1유형 참여자라면 가족수당 신청서를 따로 내셔야 추가 수당을 받으실 수 있습니다. 구직촉진수당 신청만 하고 가족수당을 빠뜨리는 경우가 있으니 확인해 보시기 바랍니다.
마무리
신청이 막혀 답답하셨다면, 십중팔구 구직 등록과 제도 안내 동영상 수강을 마치지 않으신 경우입니다. 이 두 가지를 먼저 끝내시고 신청서를 여시면 대개 해결됩니다.
전체 흐름을 다시 정리하면 이렇습니다. 사전진단으로 가늠해 보고, 구직 등록과 동영상을 마치고, 신청서를 낸 뒤 1개월가량 기다리고, 취업활동계획을 세우면 첫 수당이 나옵니다.
서류가 많을까 걱정되어 미루셨다면 그 부담도 크지 않습니다. 대부분 고용센터가 직접 확인하므로 준비하실 것은 동의서 정도입니다. 다만 대출을 끼고 산 재산이 있다면 잔액 증명서만은 꼭 챙기시기 바랍니다.
– 소상공인 확인서 발급 방법과 유효기간
– 안심상속 원스톱 서비스 신청 방법
– 구직촉진수당 얼마나 받나, 감액되는 경우와 신고 의무